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Informationen nach Verbraucherstreitbeilegungsgesetz

1. Streitbeilegungsverfahren (Deutschland)

Gemäß § 36 des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes informieren wir hiermit darüber, dass wir zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit sind. Selbstverständlich stehen wir jedoch zur Ausräumung etwaiger Meinungsverschiedenheiten auf direktem Wege jederzeit zur Verfügung. 

2. Online-Streitbeilegung (EU)

Die Europäische Kommission stellt Verbrauchern eine Plattform zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter dem externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.